Peu après l’entrée en vigueur de la nouvelle norme ISO 17100 pour les services de traduction, qui a remplacé la précédente norme EN 15038, nous avons décidé d’obtenir cette certification. Nous avons interconnecté les règles avec celles de la norme ISO 9001 et mis en œuvre un système de gestion intégré qui garantit la qualité de nos services. Nous avons des critères stricts relatifs aux qualifications des traducteurs et des correcteurs et tous les travaux sont soumis à un contrôle indépendant. Nous ne collaborons pas avec des amateurs et nous n’utilisons pas de systèmes de traduction automatique. Nous basons toutes nos activités sur cinq valeurs fondamentales.

1. Écoute du client
2. Qualité de la prestation de services
3. Sécurité
4. Transparence et responsabilité
5. Amélioration continue

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